Često Postavljena Pitanja

Rezervaciju možete napraviti na nekoliko jednostavnih načina:

• Putem našeg online booking sustava na stranici paketa
• Telefonskim pozivom na naš broj - naš tim je dostupan radnim danom 9-17h
• Posjećujući naš ured - rado ćemo vam pomoći osobno
• Putem email upita - odgovaramo unutar 24 sata

Nakon rezervacije, primit ćete potvrdu putem emaila s detaljima vašeg putovanja.

Preporučujemo:

• Međunarodna putovanja: 3-6 mjeseci unaprijed, posebno za špicu sezone
• Europske destinacije: 2-3 mjeseca unaprijed
• Regionalna putovanja: 1-2 mjeseca unaprijed
• Last minute ponude: Provjerite našu stranicu za trenutne special ponude

Rana rezervacija često donosi bolje cijene i veći izbor smještaja.

Prihvaćamo sve popularne načine plaćanja:

• Kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
• Bankovni transfer
• Gotovina (u našem uredu)
• Obročno plaćanje (za pakete preko 5.000 HRK)

Za međunarodna putovanja obično je potrebna početna uplata od 30%, dok ostatak možete platiti do 30 dana prije polaska.

Potrebni dokumenti ovise o destinaciji:

• EU zemlje: Važeća osobna iskaznica ili putovnica
• Schengen zona: Putovnica važeća minimalno 3 mjeseca od povratka
• Izvan EU: Putovnica (obično važeća 6 mjeseci od povratka) i eventualno viza
• Za djecu: Vlastiti putni dokument

Pružamo detaljne informacije o potrebnim dokumentima za svaku destinaciju prilikom rezervacije.

Da, pružamo potpunu podršku u procesu:

• Informacije o potrebnim vizama za odabranu destinaciju
• Savjetovanje o potrebnoj dokumentaciji
• Pomoć u popunjavanju obrazaca
• Zakazivanje termina u ambasadama/konzulatima
• Provjera kompletnosti dokumentacije prije podnošenja

Naš tim ima bogato iskustvo s viznim procedurama za sve popularne destinacije.

Osnovno putno zdravstveno osiguranje je uključeno u većini naših paketa, koje pokriva:

• Hitnu medicinsku pomoć i hospitalizaciju
• Repatrijaciju u slučaju potrebe
• Osnovnu odgovornost prema trećim osobama

Nudimo i dodatne opcije osiguranja:

• Osiguranje prtljage i vrijednosti
• Osiguranje od otkaza putovanja
• Prošireno zdravstveno osiguranje
• Sportsko osiguranje za avanturističke aktivnosti

Naši uvjeti otkazivanja su pošteni i transparentni:

• Više od 60 dana prije: Povrat 90% uplaćenog iznosa
• 30-60 dana prije: Povrat 70% uplaćenog iznosa
• 15-30 dana prije: Povrat 50% uplaćenog iznosa
• Manje od 15 dana: Bez povrata, osim kod vanrednih okolnosti

Preporučujemo osiguranje od otkaza putovanja koje pokriva i neočekivane situacije kao što su bolest ili hitni slučajevi.

Apsolutno! Svi naši paketi se mogu prilagoditi vašim potrebama i željama:

• Izmjena trajanja putovanja
• Promjena kategorije hotela ili smještaja
• Dodavanje ekskurzija ili aktivnosti
• Prilagodba itinerera prema vašim interesima
• Kombiniranje više destinacija

Kontaktirajte naš tim i zajedno ćemo kreirati savršeno putovanje za vas.

Da, nudimo različite opcije i popuste:

• Grupna putovanja: Organiziramo redovita grupna putovanja s vodičem
• Grupni popusti: Za grupe od 8+ osoba dobivate posebne cijene
• Early bird popusti: Do 15% popusta za rane rezervacije
• Last minute ponude: Provjerite našu stranicu za trenutne ponude
• Vjernosni program: Popusti za ponavljajuće klijente

Pretplatite se na naš newsletter za ekskluzivne ponude i obavijesti o popustima.